Suporte Remoto/Online

Nossa Central de Suporte Técnico não se limita às visitas técnicas e assistência técnica. Nós possibilitamos aos nossos clientes um importante recurso, o Suporte Remoto, feito online diretamente de dentro da nossa Central. Dessa forma podemos fazer o primeiro atendimento com muito mais agilidade e, em muitos casos, já resolver problemas que dependeriam de agendamento. Assim, otimizamos o nosso atendimento e proporcionamos mais comodidade para nossos clientes.

Como funciona

Nós te passaremos um link para download do nosso programa utilizado para acessar sua máquina remotamente, ou seja, pela internet, e após uma rápida instalação nós seremos capazes de operar seu computador, sob a supervisão de um membro da sua empresa para acompanhar todo o processo. Caso não seja possível resolver de imediato, nossos clientes serão orientados pelos nossos técnicos com o procedimento adequado.

Precisa de suporte remoto? Baixe os programas necessários

velocidade

Agilidade no atendimento

Proporciona mais agilidade na resolução de problemas técnicos relacionados a operação de softwares e integração de alguns equipamentos.

acompanhamento

Acompanhamento

Todo o processo é supervisionado por um membro da sua equipe e pode ser finalizado a qualquer momento.

Vantagens

Rápido e prático
Downloads feitos diretamente de nosso site
Encurta a resolução de problemas
100% seguro
Sem necessidade de deslocamento
100% online
Ainda precisa de ajuda? 31 3449-8300
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